Política de Privacidad

1 Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de servicio o chat, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• País de origen y estatus migratorio actual
• Información específica necesaria para la preparación de sus formularios

2 Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Proveer y gestionar los servicios de asistencia migratoria que contrate.
• Responder a sus preguntas, dudas o solicitudes de soporte.
• Enviar actualizaciones sobre el estado de su trámite o información relevante sobre cambios en políticas migratorias (si se ha suscrito a boletines).

3 Protección y Confidencialidad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (como cifrado SSL en la web) para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Toda la información sobre sus casos migratorios se maneja bajo estricta confidencialidad.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.

4 Compartición de Datos con Terceros

Solo compartiremos información con terceros cuando sea estrictamente necesario para cumplir con el servicio contratado (por ejemplo, pasarelas de pago seguro) o cuando la ley así lo exija ante autoridades competentes.

5 Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a nuestro correo de contacto.